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電子商務網站設計忽視用戶體驗

     沒有討論用戶體驗的電子商務網站設計,這是不可能的。今天,用戶在自己的網上體驗(或至少是他們的觀感)。因此,任何為你的網站戰略應該包括一些用戶的體驗規劃。

     那麼,什麼是用戶體驗是什麼呢?維基百科定義為... ...

     用戶體驗(UX)是怎樣一個人感覺使用的產品,系統或服務。- 維基百科

     在這種情況下,電子商務網站設計。現在你可能會想:「他們的感受 ?誰在乎!「或類似的規定。但考慮這一點,如果有人得到您的網站,如何做你認為他們需要的感覺,以便為您的網站轉換,從用戶到客戶端?

一個良好的用戶反應

     舒適,安全 - 這些都是你想讓用戶有感情。你想,他們感到舒適,您的網站的地方,他們會發現他們正在尋找。(即使你想嚇唬他們屁滾尿流,你想讓他們覺得你是一個將作出一切OK)

     驗證 - 有一些東西,知道你所做的決定是正確的,而滿足。好了,如果你選擇去一個網站從搜索引擎的結果列表,你去的網站有你所需要的,你會覺得,在您所選擇的驗證點擊。

     渴望 - 如果用戶有兩個以前的感情,那麼他們將最有可能是急於去捅在您的網站左右。這是好事,因為一旦你得到用戶點擊,他們發現他們想要的信息,他們投資更有可能購買/註冊/下載/任何。

     當然,用戶體驗會更深地比只是一個網站的初步反應。但這個東西是非常重要的的。考慮你自己的網上衝浪體驗。你如何應對不同類型的網站?用戶希望一個積極的經驗和他們想要的,而不必考慮。

     因此,如何發生的呢?你怎麼能設計和開發一個電子商務網站,使用戶的熱情?下面是一些快速提示,這將幫助你到達那裡:

舒適,安全

     用戶會感到舒適和安全的原因,而且大多數是在您的控制...

     良好的設計 - 讓我們面對它,第一印象仍然計數和可視化使得很多該。如果您的電子商務網站設計是不被分散注意力,然後用戶甚至不會注意到它,或者如果他們這樣做,他們會喜歡它。

     明確的信息和方向 - 沒有人喜歡漫無目的地四處尋找信息。他們希望,他們希望昨天。使用您的電子商務網站設計,以確保他們能找到他們想要的東西,並迅速(知道他們想要的東西也有幫助!)。

     瞭解真實的人背後,他們所看到的 - 如果用戶知道,負責任對這個站點的人是真實的,甚至訪問,那麼舒適程度去的方式。如果他們能找到的是web@yiyada.com和電話,那麼他們願意給任何超出了快速的動作。確保他們可以很容易地搞清楚誰是這件事情,誰負責。

驗證

     一旦用戶感到舒適和安全,他們將考慮進行驗證。他們想知道他們正在做一個很好的選擇,在您的網站。他們要覺得自己的選擇,點擊您的列表是一個很好的。知道他們是真的這其中的關鍵... ...

     他們想要什麼 - 如果你知道你的聽眾,他們想要什麼,然後你可以給他們。配售明顯的地區在設計此信息將意味著,他們將找到他們想要的迅速。這讓他們知道,他們是完全正確的地方。

     其他用戶同意他們的選擇 - 增加用戶對產品或客戶推薦評級一樣的東西也會幫助用戶認為他們在正確的地方,因為其他有類似需求的人告訴他們。

急於

     因此,用戶是您的網站感到滿意,他們覺得在選擇訪問驗證,下一步是什麼?他們想要做的事。想想看,如果你到一個商店,它看起來不錯,你覺得有好和您的好友告訴你它是一個偉大的的地方,你會想馬上去購物。用戶要在狂奔,以獲得更多。不要用他們的方式... ...

     不要過分複雜的消息 - 獲得點!他們要點擊一次,並在那裡。儘可能少做這一進程複雜化。
     保持過道碎片明確 - 沒有人喜歡自己的購物經驗,是一個雜亂的。他們想要自由和方便地訪問他們想購買的產品。在一個網站的情況下,這意味著他們要找到他們來快速查     找信息。您希望您的網站導航和支持功能(如搜索,幫助等),直觀和有效的。測試在這裡是很重要的,因為電子商務網站設計人員和開發人員有時錯過了明顯的路障。

     工作與你的營銷團隊,電子商務網站設計和開發團隊易雅達,是的,即使你的客戶,你可以認為通過,並計劃從開始到結束的用戶體驗。如果此網站建立與用戶的心目中的經驗,你會看到更好的結果。

來源: http://www.yiyada.com/40_401_zh.html

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