在時下商業競爭極度惡劣的情況下，不實的負面新聞以及以個人名義對企業進行惡意抵毀的信息佔據著互聯網媒體，那麼遇到了這種情況，我們該如何正確應對呢？

第一、迅速收集所有有關負面新聞報導的具體鏈接地址，並用表單的形式進行歸集和整理。

第二、將整理出的鏈接頁面，提交給協助中心客服人員進行分析。

第三、協助中心人員，經過分析後，根據具體情況，將迅速給出解決方案進行有效處理。