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以下是許多業者面對關鍵字廣告的4大迷思:

  1. 搜尋品牌字都在第一名,所以不用再買關鍵字

    如果你不是大品牌,網友每個月搜尋你的品牌字次數是很難超過上千次,所以靠網路做生意的客戶,別太期待網友會單就你的品牌字找到你。別忘了,消費者是健忘的,除非有媒體報導或是新聞話題,否則我們無法掌控網友會搜尋你的品牌字,進而實際進入你的網站。

  2. 買關鍵字廣告有出現就好,位置不重要

    通常會這樣想的客戶,算盤都算得很精。他設定所有的關鍵字都出低價,就算是近期高搜尋量(如:毒澱粉)的關鍵字,也只出低價去買廣告。這樣的客戶通常把網友看得太理性,把自己的產品看得太優秀,期盼網友會和名偵探柯南一樣。

    事實上,網友從輸入關鍵字,到決定點選網頁的時間不到十秒。試想,當我們去逛夜市時,我們往往會發現,即便生意很好的豪大大雞排,一樣要在最顯眼的位置,因為消費者都是沒耐性的,何況是網友?

  3. 關鍵字廣告很容易被競爭對手亂點花光錢

    不論Yahoo奇摩或GOOGLE關鍵字,都有很強的技術背景,後台也都會有多套的偵測裝置,就算真的碰到預算很快被花光的情況,也可以和相關網站提出申訴,網站也都會協助處理。

    有人會質疑,點選防禦系統只能防君子難防小人。筆者認為,這就好比全台灣如果有3,000萬名警察,一樣會有酒駕或小偷。試想,淘寶網或是GROUPON每個月都以大筆預算在下關鍵字廣告時,為何他們不擔心廣告會被競爭對手點完?因為他們眼中看到的是機會,不是擔心。

  4. 我買關鍵字廣告,但就只買幾個字

    這樣類型的客戶,我們通常戲稱為「單字王」,因為他會精挑細選每個關鍵字,和關鍵字顧問討論再討論,最後可能只留下一個他要買的字。這樣的客戶不能說他錯,但Yahoo關鍵字一個月有10多億的搜尋量,我們每天都在電腦搜尋好幾次,只挑一個字,代表你被網友找到的機會是相當渺茫的。

想要把生意做大,絕對是要購買高流量的關鍵字,曝光度和能見度才有機會成正比。

至於,選什麼關鍵字最有效益?

建議可請專業廠商在客戶的會員或成交頁面安裝追蹤碼(code),自然可清楚地知道,到底是哪個關鍵字幫你帶來最實際的績效。我們真正花在關鍵字的時間,不是在事前,而是在上線後,透過平台及追縱碼好好追蹤。

通常,當客戶從追蹤碼看到真正的數字資料時,往往是不敢置信的。舉例來說,淘寶網最近公告前10大在淘寶網花最多錢的城市,台灣地區有4個入選,分別為嘉義、高雄、台中、台南,全是中南部城市,完全顛覆了北部城市為網路消費主力的法則。所以,挑選關鍵字不能只憑感覺或印象。找到真正影響成交的關鍵字,你的廣告花費不過是點一次幾塊錢,卻能做成千上萬元的生意。找到帶財的關鍵字持續投資,有一天你也可以擁有媲美「淘寶網」的好生意。

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